Newsletter n°62 - Juin 2017


EDITO
Bonjour,

Les vacances d’été arrivent à grands pas.
Pendant les mois de Juillet et Août, notre newsletter prendra quelques jours de repos, ce qui ne sera pas le cas de l’équipe Ingénie qui restera mobilisée à vos côtés.
De grands travaux sont à notre porte sans oublier le maintien et l’amélioration du quotidien.
Vous êtes toujours plus nombreux à retenir et utiliser nos solutions, en remplacement de vos anciens outils. Nous vous en remercions.
Pour cela, nous avons besoin de renforcer nos équipes.
Plusieurs offres d’emploi sont disponibles sur notre site Internet www.ingenie.fr. N’hésitez pas à les relayer autour de vous !

Nous vous souhaitons un excellent été avant de revenir vers vous dès le mois de Septembre.

Ingénieusement vôtre,
 

ACTUALITÉS

Recrutement Ingénie

Pour toujours mieux vous satisfaire, Ingénie recrute un hotliner formateur en commercialisation touristique (H/F).
Consultez le détail du poste et rejoignez notre équipe !
 

Paybox et E-Transactions

- Pour des questions de sécurité des paiements, identiques à celles déjà évoquées pour la solution Paybox, l’intégration avec la solution de paiement E-transactions du Crédit Agricole doit être faite « HMAC ».
La mise à jour doit comme pour Paybox être faite avant le 30 septembre 2017 sous peine de fermeture d’E-transactions. 
- Nous rappelons aux utilisateurs des services Paybox qu'il est nécessaire de nous retourner le bon de commande reçu précédemment au plus vite afin de procéder aux travaux et ainsi vous garantir le maintien des services.
 

ÉVOLUTIONS LOGICIELLES

WEB - Réponses aux avis clients

Vous avez désormais la possibilité de répondre aux avis postés par vos clients sur votre site, comme ici sur le site de Châtel Réservation :

Ces réponses peuvent être rendues publiables (comme dans l'exemple ci-dessus) et/ou envoyées au client par mail. 

Pour plus de précisions et/ou l'activation de cette fonctionnalité, contactez Ingénie.



RESA - Module Guides/Visites

1 /Suppléments aux salaires des guides
Lorsque l'on souhaite ajouter des suppléments au salaire de base d’un guide, et qu’on ne peut pas les inclure dans les grilles de salaire, on peut les créer sous forme de « frais fixes ».
Découvrez ci-dessous quelques exemples :

Dans un dossier, lorsqu’un guide est affecté, on peut donc lui rajouter des frais automatiquement (frais de type « salaire ») en cliquant sur l'icône € :


Ces frais de type « salaire » sont alors ajoutés au salaire de base dans la balise (se référer au dictionnaire des balises en filtrant sur les balises "guides").
On peut ensuite afficher le détail avec les balises :

2 / Pré affectation des visites/guides
Vous avez dorénavant la possibilité de pré affecter des visites à des guides sans passer par l'outil de planning, et ainsi de générer/envoyer les courriers au guide directement :





GRC - Les expéditeurs et les destinataires de mail

Jusqu’à présent, les formulaires, les messages par mails,
les newsletters / e-mailings ou les questionnaires étaient envoyés uniquement à des adresses e-mails autorisées à envoyer des mails depuis les serveurs Ingénie (SPF).
Dans certains cas, ce n’était pas possible d’activer un SPF
(Ex : adresses gmail.com ou orange.fr ; refus d’un service informatique ayant d’autres contraintes de sécurité…).
Ingénie a développé une nouvelle fonctionnalité qui permet de répondre sur une boîte gmail ou d’envoyer des formulaires ou des copies de formulaires (de contact, devis, newsetter…) à n’importe quelle adresse e-mail.
Attention, l’expéditeur restera toujours une adresse autorisée à envoyer depuis les serveurs Ingénie.
 
 

LES DESTINATIONS DU MOIS
Ce mois-ci le nous sommes heureux de vous annoncer 2 nouveaux entrants dans le Club des Destinations Ingénie :

- Avignon Tourisme avec le module GRC Ingénie
- L'Office de Tourisme de Castellane avec le module de gestion des disponibilités Ingénie

Bienvenue à eux !
 

INGENIE ET LA MARQUE QUALITE TOURISME


 

7 - LA BOUTIQUE

  • 7.5.1 Il existe une procédure de gestion des stocks : tableau, seuil d’alerte, inventaire annuel à minima
Le module de gestion des achats de la solution boutique Ingénie vous permet de saisir un seuil d’alerte et de faire vos états de stock en toute simplicité, de passer commandes à vos fournisseurs, de procéder aux inventaires, et ce à la fréquence qui est la vôtre.
Il ne vous reste plus qu'à rédiger votre procédure en fonction de vos fréquences de gestion de stocks !
 

MIS EN LIGNE RÉCEMMENT
 

BOURSE EMPLOI
 

L'Office de Tourisme de Moustiers-Sainte-Marie recrute un Webmaster - Chargé de communication - Conseiller en séjour (H/F)


Découvrez sans plus attendre le détail du poste et rejoignez l'équipe de l'Office de Tourisme de Moustiers-Sainte-Marie !
Contact : aluciani@moustiers.fr
 

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