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CDI / Haute-Savoie / CHATEL TOURISME

L'office de tourisme de Châtel, station village été/hiver située en Haute-Savoie au cœur du domaine des Portes du Soleil, recherche un(e) responsable du service animations.

Rattaché au Directeur, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
- Élaboration du programme des animations été/hiver dans un cadre règlementaire
- La préparation et le suivi des budgets, l'élaboration du reporting et des comptes rendus d'activité
- Création de documents divers pour la communication (signalétique, affiches).
- Préparation des contrats des artistes, Guso, factures et bons de commandes, déclarations SACEM
- Préparation, mise en place et gestion des animations
- Référent auprès du personnel saisonnier (en moyenne 2 saisonniers + partenaires extérieurs)
- Gestion de la relation avec les partenaires et les socioprofessionnels
- Accompagner et guider les clients lors de leur participation aux animations
- Accueillir les intervenants et les artistes, leur apporter l’aide nécessaire pour la mise en place et le démontage de leurs animations.
- Animer les pots d’accueil
- Animation micro durant les animations et événements
- Manutention et entretien du matériel
- Participer à la promotion du territoire : distribution du programme d’animation et autres supports de communication de CHÂTEL TOURISME auprès des socioprofessionnels de la station et du territoire.
- Rédiger et mettre à jour le système qualité du service
- Gérer et analyser les indicateurs qualité du service, mettre en place et suivre les actions correctives.

Et tout autre mission en rapport avec l’activité de CHÂTEL TOURISME ou confiée par sa hiérarchie.

- De formation supérieure (Bac + 2) en développement local, tourisme ou management, vous justifiez d’une expérience réussie dans une structure et/ou une mission similaire,
- Forte aptitude à l’encadrement et à l’animation d’équipe (dialogue, négociation, diplomatie, mobilisation et motivation d’équipe)
- Bonne connaissance de l’environnement touristique et économique des stations de montagne
- Excellentes capacités relationnelles envers tous publics : clientèle (enfants, adultes), famille, collègues, socio-professionnels de la station.
- Autonomie de travail dans la gestion des animations et disponibilité attendues
- Aisance orale
- Aisance dans l’animation « micro »
- Bonne présentation, dynamisme, rigueur, ponctualité, sens de l’organisation, polyvalence, aimer et savoir travailler en équipe
- Forte disponibilité (travail Week-end, jours fériés et soirées).
- Connaissances techniques en son, lumière et animations musicales souhaitées
- Connaissances informatiques : Word, Excel, Publisher, Photoshop,…
- Maîtrise de l’anglais souhaitée
- Connaissances locales appréciées
- Permis B exigé

Horaires de travail selon nécessité et contraintes du service (soirée, week-end, …).Base 35 heures hebdomadaires.
Rémunération selon la grille de la Convention Collective des Organismes de Tourisme.