HOTLINER FORMATEUR F/H en CDI
DESCRIPTIF DU POSTE / MISSIONS
Le poste consiste à accompagner, former et à assister les clients utilisant la suite logicielle au sein d’une équipe de plusieurs formateurs hotliners, 1 chef de projet commercialisation, 1 chef de projet Web, 1 lead développeur, 4 développeurs back-end, 3 développeurs front-end / webdesigners et 1 administrateur réseaux.Après formation aux outils vous participerez :
- A la maintenance et l'évolution de l’application
- Au paramétrage des sites Internet et des réservations en ligne des clients
- Au suivi des actions marketings : newsletters, e-mailings et autres outils GRC
- A la formation des utilisateurs
- Au support clients
Ce poste nécessite :
- Un goût prononcé pour le contact
- Une grande rigueur dans les tâches qui vous sont confiées
- Une autonomie dans votre travail
Les plus :
Une expérience dans les métiers du tourisme, connaissance de la suite logicielle Ingénie et des logiciels « tourisme » : SIT (Apidae, Tourinsoft…), Immobilier (Arkiane, MP Concept, GPI, Resalys…), Hôtelier (ReservIT, AvailPro)…Conditions :
- Poste en CDI
- Salaire selon compétences, chèque repas, mutuelle familiale
- Basé à Grenoble (proche de la gare) ou au Cheylas (entre Grenoble et Chambéry)
- Déplacements réguliers régionaux, nationaux et ponctuellement européens
PROFIL RECHERCHE / COMPETENCES / EXPERIENCE…
Ouverture d'esprit, curiosité dans de nombreux domaines, rigueur, dynamisme, connaissance du « monde du tourisme », capacité à travailler en équipe et volonté de s’investir dans une société en pleine expansion sont les qualités requises.Formation / Expérience : Bac+2 et supérieur ou expérience dans des postes similaires
Durée : CDI après période d’essai